不管做什么网站基本上首页的流量是最大的,而一个企业网站更是如此,一个小型企业网站的流量不会很大,因此进入首页的每个用户都非常重要,这就考验我们的首页设计能力,如何才能是用户满意停留,或是产生咨询呢?下面我们一起来学一下吧。
首页设计应该怎么做
首先作为一个企业网站,你做网站的目的是什么,如果纯粹知只是暂时几个信息,那么没必要做什么设计,不需要做多漂亮,用户能看到信息就行。但如果要让客户信任我们,并产生咨询消费的话,首页设计是必须要要做事情。
由于企业站,每天来访的客户并不多,特别是在如今流量越来越贵的时代下,因此每个流量都弥足珍贵,但首页的跳出率旺旺有非常的高,因此我们必须要通过良好的首页设置让用户,产生一些其他点击行为或是消费行为。
从数据分析来看主要是这几个数据影响了首页的跳出率。
1、信任度
当网站进入市场后,特别是新网站,由于知名度低,业内人士或需求客户对品牌了解少,对公司了解少,没有其产品的使用经验,因此信任度是极低的。首页在信任度这一块首页就必须要建立起来,当有了一定的信任度才有消费的可能性。
(1)信任度的建立
如果对于初次浏览的用户建立信任度呢,主要就是通过布局品牌背书、名人代言、专业资质、已有客户数、实际销量数据、真实成功案例等信息。让用户一进入首页就可以看到这些内容,那么初步的信任度基本就建立起来了。当然最好能结合具体的数字,用数据说话会更能让人信服。
(2)用户自身的理性分析
首页中我们不管给出的是什么服务,还是信息,应该保证起不能偏离实际,不是你为了吹牛而加上去了,客户是可以自己思考的,如果你做虚假数据,容易被客户识破,反而弄巧成拙。比如你卖某种电器,你写了价格优惠,但是不写具体价格,写了具体价格,但是没有生产厂家,这些其实都是信息不够完整,片面的数据很难使用户信任。
2、产品是否符合用户需求
在首页我们肯定要介绍清楚自己是做什么的,卖的是什么产品或者服务,这些东西有什么作用,是否符合用户需求,这些都是用户关注的信息。
如果信息不够完整,用户就不能确定信息数据,那么用户需要花更长的时间去了解资源,还可能引起错误的判断,认为着的东西对他没有作用,从而直接跳出了网页。
(1)写清楚服务或售卖产品
客户的时间都是有限的,我们不能要求用户花很多时间去翻找每个页面关于我们是干什么的,我们需要降低用户对我们的认知门槛,因此我们需要传达的是介绍清楚自己的业务,比如我们是搬家的,那么就要介绍清楚我们搬家可以做的服务项目有哪些。之后还要传达我们的服务优势在哪里,与同行对比有没有更大的优势和不同,这些都是需要在首页呈现出来的。
(2)设置栏目辅助
首页篇幅有限的情况下,我们尽量展示精要的内容,并以导航或突出栏目进行辅助展示,当用户想要更加详细了解的时候可以直接点击进入,比如搬家服务项目,我们就可以直接在导航上呈现一个服务项目,在这个内页中我们再进行详细的阐述。
(3)设置说明书
当有些产品难以简单的几句话就能看懂的,我们可以直接在首页明显位置设置“说明书或教程”,让用户在说明书中进行详细的阅读。
3、价格的设定
对于很多新用户而言,业务信息他不了解,如果我们在网页中不能清晰的表达出来,那么他可能会很不确定这个价格是否合适货合理,他需要花费更多的时间去了解,承担更大的风险,这样的话很容易造成用户直接流失,从而去寻找信息更为全面的网页。
(1)写清楚价格
对于产品和服务用户最关心的当然还是价格,当价格不能具体的时候,表达一个区间,让用户心里有数,而不是瞎猜。
(2)信息完整性
必须你是买电器的,那么产品的说明你肯定要详细列出,如型号、价格、生产商、用途、尺寸、材质、寿命等等,这样用户才能对比产品信息,才知道是否合适他,是否对他有用,价格是否合理,一旦是他所需要的产品,那么我们能成交的几率会高很多,这也是减少了用户对产品的信息获取门槛。
(3)减少消费阻力
减少消费阻力最常见的方式就是让用户占便宜、怕损钱的心理,给出一个优惠券,优惠红包,首单优惠等等,让用户增强消费信心。同时还可以搭配一些广告语,让用户更加放心,比如:24小时售后服务、7天内无理由包退、免费上门安装等等,让用户买的放心。
因此总的来说首页的设计所放的内容一定要是精要,一些杂七杂八的内容就不要放了,直接放对用户有价值的内容即可,通常来说,大概会有这样几个东西:公司介绍、业务介绍、服务项目、产品介绍、价格说明、优势介绍、使用指南、使用知识、咨询电话、公司资质等。
以上就是对于“首页设计”的内容介绍,希望对大家有所帮助,我是晓波,干货持续更新中,敬请关注。