晓波笔记
负面信息释义
凡事都有正面和反面，而负面信息则是指对自己或企业不利的消息、信息，在网络上我们又称为、负面消息、负面新闻、网络危机等。
现在的互联网技术发展飞快，信息传播速度快速无比，病毒式的传播方式会瞬间抵达每个角落，如不及时处理负面信息，则对自身和企业的发展都有很大的影响，往往人生大起大落就在一夜之间，负面舆论是一个很恐怖的东西。
负面信息的影响
负面信息影响巨大，往往很多大企业大明星会因一个负面就从此销声匿迹。网络信息的泛滥，会让你的负面信息在一夜之间传变全国，将你推到风口浪尖，接受万民批斗，从而引发一些悲剧。传统媒体的信息反而没有这些信息的传播速度快，因一个事件而让一个龙头企业面临破产的事情已经屡见不鲜。
负面信息的处理和删除
一旦自身或企业出现负面信息，一定要及时处理制止，不能让局势继续恶化。
1、及时出面澄清
及时出面澄清，引导舆论正向发展，能有效控制一定的局势发展，很多明星或企业，在某个负面新闻出现后，都会及时出来澄清吗。
2、利用法律直接删除负面信息
可通过诉讼，请律师，发律师函等，要求有关人员清除负面信息，消除影响，这个我们在网络上也经常看到很多明星也用这招。
3、公关处理删除负面信息
在没有通过法院判决时，通过法律武器、收集证据，提高谈判筹码，要求对方删除负面，消除影响。
4、直接攻击对方服务器暴力删除
这种方式虽然快速，但是成本高，而且触犯法律，若是负面已经传递很广后，这招已经无法用了。不建议使用这招。
5、利用炒作推广正面压制
在各个媒体发布正面信息，扩大宣传，扩大渠道，利用危机公关的技术，seo技术，将负面信息压制，减少负面信息曝光，从而将损失降到企业能承受的范围。
6、逆用SEO技术
通过搜索引擎作弊技术，对相关网页进行处理，使其违反搜索引擎规则而被搜索引擎删除，比如大量堆关键词，大量灰色网址出现，其中bc和色情会被清除的最快。这招对于博客，论坛，可评论的帖子最为实用。
7、利用水军正面回复压制负面评论
利用正面回复内容压制负面舆论信息，必要时拿出法律武器作为支撑，引导舆论正向流向。
8、找网络公司有偿删帖
市面上也有很多公司会接这种业务，进行有偿删帖服务，通过他们的渠道和资源将负面信息清除。但是这种行为其实已经触犯法律，我们也偶有看到有些删帖公司被打压的新闻，所以尽量少用。
负面信息预防
1、随时关注互联网动向，一旦发现有苗头不对时，要及时处理，不要将事态扩大。
2、危机爆发有时候无法避免，要成立危机公关部门随时监测公司在互联网的信息情况，及时收集材料和证据，对负面信息强力打击，在法律上能站住阵脚。
小企业小人物的负面信息可能造不成多大影响，毕竟知道的人少，飘不起多大的浪花，但也要时刻提高警惕。
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